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很多朋友对于平安大厦体检中心电话和体检中心敷衍了事怎么投诉不太懂，今天就由小编来为大家分享，希望可以帮助到大家，下面一块儿来看看吧！
本文目录
[One]、体检中心医疗客服的工作职责是什么
〖One〗、客户服务中心向社会公布中心电话号码，接受健康询问、预约专家、预约检查、预约居家医疗护理、电子邮件联络、客户电话回访等形式多样的诊前、诊中、诊后服务。
〖Two〗、耐心解答顾客的有关询问，凡属专业性较强的问题，不能准确回答的，要指导顾客找专业科室或专家询问，并告知电话号码。
〖Three〗、深入各个临床和医技科室以及其他相关部门、收集各种医疗技术与服务信息，为顾客提供优质的询问和导医服务。
〖Four〗、熟悉各科室的`功能和所开展的医疗技术项目;熟悉各科专家的专长、出诊时间以及专科出诊时间;掌握各科常见病的分诊和宣教防治知识;了解常做的检验报告的数值和临床意义;做好与各科室的沟通和配合工作。
〖Five〗、对于来院顾客在接受服务过程中，有需要帮助的，及时提供帮助，重点顾客需陪同检查治疗的要予以陪同。
〖Six〗、主动与各科室做好沟通协调工作，遇到顾客投拆，要及时向门诊部主任、相关科室主任和当事人反映，争取将问题及时解决。
〖Seven〗、对出院顾客进行隔日电话回访，将收集到的信息反馈到相关部门，对于顾客所反应问题，给予及时答复和解决。选取重点顾客报营销部安排临床科室上门访视。
〖Eight〗、做好医院各种宣传资料的发送工作。
〖Nine〗、每月填写各类工作报表及回访小结，上报相关部门及分管领导。
[Two]、体检中心敷衍了事怎么投诉
体检中心售后或当地卫生局。体检中心的投诉过程如下，首先记住员工的工牌号，然后记住投诉的原因后，拨打体检中心的投诉电话，说明投诉的原因与理由。
一定要告诉不远儿，你要投诉的事件何人，还要记住投诉员儿的工牌号，以便以后查询。然后等待体检中心人员的回复。
[Three]、体检中心详细的岗位分工
岗位由电话客服人员进行体检预约登记，现场客服人员组织体检人员安排体检分流，医护人员按照岗位职责进行检查分工，有负责采血化验的，有负责做彩超的，有负责做心电的，有负责放射线检查的等等，分工非常详细
[Four]、圣心体检中心坐几路车能到
地址:长春亚泰大街1817号（亚泰大街与长春大街交汇）
乘车路线:长春圣心医院（南关院区）乘车路线：80、8〖Eight〗、24〖Three〗、25〖Two〗、25〖Nine〗、〖Four〗、1〖Two〗、11〖One〗、11〖Seven〗、125路在二马路下车即是
长春圣心医院（经开院区）地址：经济技术开发区浦东路498号（与金川街交汇处北方市场南行500米）电话：0431-8466151684661517
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